Spracovanie údajov používateľov čísel

Infohunt s. r. o.
Karpatské námestie 10A
831 06 Bratislava
Slovenská Republika
IČO: 51486741
DIČ: 2120731426
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
info@tel-zoznam.sk

Zodpovednú osobu (DPO) sme neustanovili, pretože nám táto povinnosť podľa GDPR nevzniká.

Spracúvame len obmedzený rozsah údajov:

Telefónne číslo

Telefónne číslo (vstupný údaj) nám vždy poskytuje samotný zákazník v jeho požiadavke.

Meno alebo názov organizácie

Prípadne meno a priezvisko, prípadne obchodné meno firmy, ak je majiteľom čísla podnikateľ alebo inštitúcia (zistený údaj).

Adresu fyzickej osoby nezisťujeme ani neposkytujeme. Adresu môžeme uviesť len vtedy, ak je majiteľom čísla firma alebo inštitúcia, a to ako adresu jej sídla alebo prevádzky.

Vaše údaje sme nezískali od vás, ale z verejne dostupných zdrojov. Najmä z verejných registrov a evidencií, verejne dostupných webových stránok (vrátane zverejnených kontaktov podnikateľov), verejných inzerátov a z verejných profilov na sociálnych sieťach, ktoré ste si sami zriadili a sprístupnili v online službách. Vyhľadávanie v týchto zdrojoch podľa čísla vykoná náš zamestnanec v moment prijatia objednávky od zákazníka.

Údaje spracúvame na tieto účely:

• overenie kontaktu, prevencia podvodov a ochrana majetku a bezpečnosti zákazníka, ktorý bol kontaktovaný neznámym číslom;
• poskytnutie našej služby za odplatu.

Právnym základom je:

• oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ak zákazník preveruje cudzie číslo, ktoré ho kontaktovalo),
• prípadne plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (ak si preverenie vlastného čísla vyžiadal sám jeho majiteľ).

Predchádzanie podvodom je oprávnený záujem výslovne uznaný v recitáli 47 GDPR.

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, vopred sme posúdili rovnováhu medzi týmto záujmom a vašimi právami a záujmami (test rovnováhy). Zohľadnili sme najmä, že spracúvame len obmedzený údaj (meno, bez adresy fyzickej osoby), jednorazovo, bez profilovania a sledovania v čase, s krátkou dobou uchovávania a s možnosťou uplatniť vaše práva. Dospeli sme k záveru, že nad naším oprávneným záujmom za týchto podmienok neprevažujú vaše záujmy, práva a slobody.

Zistené meno a telefónne číslo uchovávame najviac 31 dní. Po uplynutí tejto lehoty sa telefónne číslo a meno automaticky vymaže. Nevytvárame žiadnu trvalú databázu identifikovaných osôb.

Zistený údaj doručujeme výhradne konkrétnemu zákazníkovi, ktorý si vyhľadanie objednal. Neposkytujeme ho ďalším osobám ani neurčitému okruhu príjemcov a nepoužívame ho na marketing.

Pri prevádzke služby využívame poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene ako sprostredkovatelia podľa čl. 28 GDPR: WebSupport (hosting a databáza objednávok), Mailgun (doručenie výsledku e-mailom) a SupportBox (len v emailovej komunikácií). Všetci spracúvajú údaje na serveroch v rámci EÚ/EHP.

Pri vyhľadávaní zadávame telefónne číslo ako hľadaný výraz do verejného internetového vyhľadávača Google, čím môže dochádzať k prenosu telefónneho čísla do USA. Prenáša sa výlučne telefónne číslo ako hľadaný výraz, nie zistené meno. Tento prenos je krytý primeranou úrovňou ochrany podľa Kapitoly V GDPR, keďže spoločnosť Google LLC je certifikovaným účastníkom rámca EU-U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023).

Pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu. Každé vyhľadanie vykonáva a vyhodnocuje výhradne náš zamestnanec.

Máme zavedené interné pravidlo, ktorým vylučujeme poskytnutie údaja pri dôvodnej pochybnosti, že majiteľom čísla je osoba mladšia ako 16 rokov alebo osoba poskytujúca s**uálne služby. V takom prípade sa vyhľadanie sa žiadne meno neposkytne.

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte podľa GDPR najmä právo:

• na prístup k údajom a na informáciu o zdroji, z ktorého sme ich získali
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• na výmaz údajov
• na obmedzenie spracúvania (zablokovanie čísla)
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• na podanie podnetu dozornému orgánu

Ak namietate alebo požiadate o výmaz, vaše telefónne číslo zaradíme do interného zoznamu (blacklistu), vďaka ktorému sa už nebude dať vyhľadať ani na objednávku iného zákazníka. Tento blacklist nie je verejný, obsahuje výlučne samotné číslo bez väzby na meno a slúži jedine na to, aby sme vašu žiadosť trvalo rešpektovali.

Uplatnenie práv je bezplatné. Žiadosť podáte na e-mailovej adrese info@tel-zoznam.sk. Postačuje uviesť predmetné telefónne číslo a informáciu o tom, že žiadate o zablokovanie svojho čísla. Ak máme odôvodnené pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás pred vybavením požiadať o overenie (napríklad zaslaním jednorazového SMS kódu na predmetné číslo). Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia.

Priame individuálne informovanie by znemožnilo alebo závažne sťažilo dosiahnutie účelu služby (diskrétne, protipodvodové a ochranné zistenie identity na objednávku zákazníka) a zasiahlo by do práv nášho zákazníka. Preto uplatňujeme výnimku podľa čl. 14 ods. 5 písm. b) GDPR a namiesto priameho informovania sprístupňujeme tieto informácie verejnosti prostredníctvom tohto oznámenia, čo je vhodné opatrenie na ochranu vašich práv podľa uvedeného ustanovenia.